Abschlag zu hoch

Am 14.08.26 erhielten wir von den Stadtwerken die Kündigung. Unser Schreiben vom 16.08.26 blieb bisher unbeantwortet. Am 14.09. erhielten wir die Stromabrechnung – soweit alles in Ordnung (die Überweisung erfolgt morgen).

Nun sind wir wegen eines Guthabens von ungefähr 12 Euro hier gelandet. (Vielleicht führt das ja endlich zum Erfolg!)

Die monatlichen Abschläge bei den Stadtwerken schwankten erheblich: zunächst 890 €/Monat, dann 65 €/Monat und inzwischen 387 €/Monat!?

Wir bitten um eine nachvollziehbare Erklärung und Überprüfung der Beträge. Für zwei Wohneinheiten wäre ein monatlicher Abschlag von etwa 175 € aus unserer Sicht angemessen.