Eine Preisanpassung ist eine Änderung der Strom- oder Gaspreise während eines laufenden Vertrags. Sie kann nach oben oder nach unten gehen. Zulässig ist sie nur, wenn der Vertrag sie erlaubt und der Versorger seine Mitteilungspflichten einhält.
Wann darf der Versorger die Preise ändern?
Eine Preisänderung setzt eine entsprechende Regelung im Vertrag voraus – in der Grundversorgung ergibt sie sich aus der dafür geltenden Verordnung. Während einer Preisgarantie sind die garantierten Bestandteile geschützt. Typische Gründe für Änderungen sind gestiegene Beschaffungskosten oder höhere Netzentgelte, Steuern und Umlagen.
Die Mitteilung muss klar und verständlich sein und Anlass und Umfang der Änderung nennen. Haushaltskunden müssen mindestens einen Monat vorher informiert werden, in der Grundversorgung mindestens sechs Wochen vorher per Brief.
Kostenlos und unverbindlich: Wir zeigen Ihnen günstige Strom- und Gastarife an Ihrem Wohnort – mit Wechselservice und ohne Versorgungslücke.
Was können Sie tun?
- Prüfen Sie, ob die Mitteilung rechtzeitig kam und Anlass und Umfang nachvollziehbar nennt.
- Nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht und wechseln Sie zu einem günstigeren Tarif.
- Haben Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit, widersprechen Sie schriftlich und bewahren Sie eine Kopie auf.
- Lassen Sie sich bei Bedarf von der Verbraucherzentrale beraten.
Bleibt eine Beschwerde beim Versorger ohne Erfolg, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden.
Abschlag prüfen
Nach einer Preiserhöhung passt der Versorger meist auch den Abschlag an. Kontrollieren Sie, ob die neue Rate zu Ihrem Verbrauch und den neuen Preisen passt. Bei Gas hilft der Ratgeber zur Gaspreiserhöhung weiter.
Allgemeine Information, keine Rechts- oder Energieberatung im Einzelfall. Maßgeblich sind Ihr Vertrag, die Bedingungen Ihres Versorgers und die aktuelle Rechtslage.